🛡️ Política de Privacidad

Última actualización: Abril 2025

En J. Alvarez Express Services LLC, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros clientes. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios y aplicaciones móviles.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos información personal cuando usted:

• Realiza un pedido o envía paquetería.

• Se registra en nuestra app o sitio web.

• Contacta con nuestro equipo de atención al cliente.

Esto puede incluir: nombre completo, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico, detalles de pago y dirección de entrega.

2. Uso de la Información

Utilizamos su información para:

• Procesar pedidos y envíos.

• Comunicar actualizaciones de su pedido.

• Ofrecer soporte al cliente.

• Mejorar nuestros servicios y experiencia del usuario.

3. Protección de la Información

Tomamos medidas de seguridad físicas, electrónicas y administrativas para proteger su información contra accesos no autorizados.

4. Compartir Información

No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros, excepto cuando sea necesario para completar un servicio (por ejemplo, con aerolíneas, transportistas o aduanas) o cuando lo exija la ley.

5. Pagos y Seguridad

Los pagos se realizan a través de plataformas seguras como Zelle. No almacenamos información completa de tarjetas de crédito ni datos bancarios.

6. Derechos del Usuario

Usted puede solicitar en cualquier momento acceso, corrección o eliminación de sus datos personales contactando a nuestro equipo de atención al cliente.

📍 Información de Contacto

Nombre comercial: J. Alvarez Express Services LLC
Dirección: 3107 Collin Dr, West Palm Beach, FL 33406
Teléfono: +1 (561) 618-5145
WhatsApp: +1 (561) 618-5145